签证/服务类型
TSS/482 雇主担保工作签证
完成日期
2022年09月15日
案例概述
我们收到拒信后，我们跟客户商量后决定帮他直接向移民局投诉。投诉2周后移民局承认他们是误判，申请人直接重新获批提名，并且同时482签证下签.
1. 申请人背景
James在墨尔本硕士会计专业毕业, 在当地的一家大型公司工作。雇主提出为其担保申请工作签证。雇主委托我们从雇主担保资格一路负责James的482签证。
James的雇主营业额过千万，虽然疫情期间有亏损，但是总体来说公司情况还是很不错的。James也在公司服务1年多了。在递交申请的时候，我们就公司担保职业的必要性和真实性提供了详尽的解释说明。但是，未曾想，居然收到了移民局的一封拒绝信。理由是职位为非真实职位。
2. 案件详情
此案关键在于收到提名拒签的那一刻，通常情况下，大部分代理都会选择通过AAT上诉获批提名申请。但是AAT上诉，需要经过漫长的等待，目前等待周期是2.5-3年时间。而直接投诉到移民局，时间比较短，但是需要对形势有充分的把握，而且动作要快，因为我们要争取在最短时间内获得投诉结果。我们也做好最差打算，申请人签证即将过期，如果最后迫不得已必须上诉，投诉审理时间最好能控制在上诉有效期内。
我们跟客户全面说明了情况，逐条解释了移民局的拒绝信，我们同时告知客户不同选项之后的安排和路线以及费用开销，最后客户确认选择递交投诉。
于是，我们在短短2天内重新检阅了所有文件，写了一封详尽的submission向移民局发出了投诉，并要求他们尽快重审此案。
2周后我们收到了移民局的回复，说他们没判错，让我们尽快帮客户上诉。我们刚还沉浸在失望中。10分钟后，我们突然接到签证官电话，说让我们disregard前面那封邮件，他们发现问题在哪里了。会马上重审提名申请。当天下午我们就收到了提名的approval letter。第二天482签证也获批。
3. 案件总结
遇到复杂情况，我们本着专业，冷静的态度，凭借着我们多年积累的丰富案件处理经验，以客户利益为先，同时考虑客户金钱和时间的成本，积极寻求解决方案。在最短的时间里，为客户免去不必要的开销和时间成本，为客户争取到了应得利益，也获得了最完美的结果。
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